1. 報稅軟體問題：財政部網路報稅客服專線：0800-086-188
2. 稅務相關問題：財稅中心稅務客服電話：0800-000-321
3. 憑證使用問題：合庫證券客服中心：02-2731-7668

請參考金融憑證網路報稅聯合服務網站：http://itax.twca.com.tw。

請參考財政部電子申報繳稅服務網站：http://tax.nat.gov.tw。

每年5月1日~5月31日為「綜合所得稅」申報期間，請於上述期間內完成個人報稅作業。

有的，只要是合庫證券電子戶並持有本公司電腦下單憑證，即可進行網路報稅，讓您省時又方便喔 ！
※〔善意提醒〕若您尚未開戶，請至合庫證券分公司辦理開戶。

請使用電腦先登入合庫證券網路下單專區，點選〔憑證作業〕以進行憑證申請作業。 　
※〔善意提醒〕若您有憑證申請和下載操作問題，請參考﹝電子下單/憑證申請﹞專區說明。

不需要！若您已有合庫證券電腦(PC或NB)下單憑證，即可進行「綜合所得稅」網路報稅作業，讓您省時又方便喔。(注意：行動下單(含iPad、ios、Android)之憑證無法進行網路報稅) ！

不可以！行動下單(含iPad、ios、Android)之憑證無法進行網路報稅作業，請利用電腦下單憑證進行申報！

1.臨櫃辦理：請本人攜帶雙證件(身分證+第2證件)及原留印鑑親臨其原開戶分公司填寫「電子式交易密碼補發及電子憑證註銷申請書」並辦理註銷憑證後，當日回家後即可在電腦 (PC或NB)依照系統步驟重新申請憑證。

2.線上申請：進入客戶服務→「PC憑證註銷」，請先確認以下事項：
a.電子交易密碼可正常登入交易系統、憑證中心。
b.開戶時於本公司留存有效之電子信箱或手機號碼。
c.本服務功能「線上憑證註銷」一年以2次為限!
若不符上述規定，則需請您本人攜帶雙證件(身分證與第二證件)及原留印鑑至原開戶分公司辦理。

3.為避免所申請之CA憑證，因故遺失、毀損(如硬碟損壞、重灌、系統中毒…)，建議將憑證製作備份，以免需再次申請之麻煩。

若您不希望使用本公司之網路證券下單憑證用於網路報稅，請本人攜帶雙證件(身分證+第2證件)及原開戶印鑑至原開戶分公司填寫「憑證用戶中止使用網路報稅申請單」，辦理自願放棄網路報稅服務之權益。

1. 作業系統：Windows 2000(SP4)、Windows XP、Windows VISTA、Windows 7、Windows 8 (註：本系統已不再支援Windows 2000 SP4以下版本，例如：Windows 95、Window 98、Windows NT ...等。)
2. 硬體需求：Petinum III以上，記憶體128Mb以上
3. 報稅軟體在Windows 8作業系統上面是可以安裝並使用的，但記得要點選「桌面」項目後下載安裝程式，並按滑鼠右鍵選擇「以系統管理員身分執行」來執行此安裝程式。

金融憑證網路報稅聯合服務網站→軟體使用FAQ說明

1. 為保障用戶權益與網路交易安全，電子報繳稅服務已停用SSL V3.0傳輸加密服務，請改用TLS V1.0或 V1.1傳輸加密。 

2. 若IE 6.0(含)以下版本瀏覽器無TLS設定，將無法進行網路申報、查詢等各項服務，建議更新瀏覽器版本至IE 7.0(含)以上版本。 

3. 其他說明請參閱「環境檢核」說明。