Q&A
客戶服務
Q&A
  • Q1

    密碼超過30天未登入(首登未成功),該如何處理?

    A1

    1.只要30天內首登未成功,密碼將無效;需請本人攜帶雙證件回原證券分公辦理密碼重新補發作業。 
    2.次日起依照「基碼領取書」操作步驟將密碼進行變更,即可完成首登程序(以上密碼變更需於30天內完成) 。

  • Q2

    可以使用I Pad、I phone或Android看盤下單嗎?

    A2

    欲使用iPad 、iPhone、GPhone(Android)手機請使用「金庫e證券」系統。