1. 證券電子交易憑證簡稱「CA憑證」，適用於電子下單交易認證。
2. 凡合作金庫證券網路下單客戶，應先取得由台灣網路認證股份有限公司簽發的CA憑證，才可以進行網路下單交易。

1.點選證券首頁\電子下單\憑證申請，進行CA憑證申請(提供PC版及Mac版)依照系統步驟申請。
2.更多申請和下載操作問題，請點選證券首頁\電子下單\憑證申請\電腦CA憑證申請注意事項。

CA憑證須於開戶次日才可申請。

自客戶申請日起兩年內有效，並需每年到期前1個月內進行憑證更新，憑證方可繼續使用。

CA憑證僅有一個檔案。

憑證到期前一個月，您可透過「憑證作業」進行展期 ，如憑證已過期，則需至「憑證作業」輸入個人資料確認無誤後，方可重新申請新憑證。

1. 臨櫃辦理：
請本人攜帶雙證件(身分證+第2證件)及原留印鑑親臨其原開戶分公司填寫「電子憑證註銷申請書」並辦理註銷憑證後，當日回家後即可在電腦 (PC或NB)依照系統步驟重新申請憑證。

2. 線上申請：
點選證券首頁\客戶服務\線上申請\PC憑證註銷，請先確認以下事項：
a.電子交易密碼可正常登入交易系統、憑證中心。
b.開戶時於本公司留存有效之電子信箱或手機號碼。
c.本服務功能「線上憑證註銷」一日5次，一年以20次為限!
若不符上述規定，則需請您本人攜帶雙證件(身分證與第二證件)及原留印鑑至原開戶分公司辦理。

※為避免所申請之CA憑證，因故遺失、毀損(如硬碟損壞、重灌、系統中毒…)，建議將憑證製作備份，以免需再次申請之麻煩。

1. 申請憑證因網路異常導致失敗(出現空白畫面或此電腦查無有效憑證)，請於上班時間撥打客服專線：(02)2752-5050與本公司客服人員聯繫，經確認係屬網路異常情形造成，則客戶無須至原開戶公司，客服人員將協助「憑證修復」。
2. 後續請客戶回原申請電腦，先將網路環境設定(相容性設定、安控元件安裝)完成後，即可至憑證作業進行「憑證修復」並重新下載。

※有關詳細操作，請參考QA專區「Q2.電子憑證操作說明專區/憑證操作手冊」教學。

處理說明：此為電腦未安裝憑證元件訊息，系統將會要求您安裝，請務必配合安裝。
1. 請點選證券首頁\客戶服務\下載專區\軟體下載，依照步驟安裝「2.跨瀏覽器憑證安控元件-exe格式」。
2. 依電腦指示步驟安裝執行，安裝完成後，關閉所有網頁，重新登入合庫下單專區再下單。

※有關詳細操作，請參考QA專區「Q2.電子憑證操作說明專區/憑證操作手冊」教學。

點選證券首頁\電子下單\憑證申請，選擇憑證快e點(PC版)，依照系統步驟申請執行CA憑證申請、憑證匯入或匯出
※有關詳細操作，請參考QA專區「Q2.電子憑證操作說明專區/憑證操作手冊」教學。

1. 從Edge瀏覽器查詢：
a. 在網頁裡點選「設定」\「隱私權、搜尋與服務」\「管理憑證」存放區內有無以身分證號為命名的憑證。
b. 檢查「個人」存放區內有無1個憑證且是否到期(好記的名稱為TCFHC-SEC)，使用期限為2年。

2. 從憑證作業查詢：
a. 請由憑證作業的「5.憑證資料檢核」進行查詢。
b. 請勿至憑證作業的「1.憑證查詢及申請」，此區僅顯示憑證在本公司申請紀錄，但無法檢核此電腦是否有憑證存在。

※有關詳細操作，請參考QA專區「Q2.電子憑證操作說明專區/憑證操作手冊」教學。

很抱歉！自102年1月1日起，如您的CA憑證(證券電子交易憑證)遺失或損毀，僅能至合作金庫證券原開戶分公司辦理。

不可以！本公司CA 憑證用途為：證券電子交易認證，不支援合作金庫銀行網路轉帳、基金交易功能。

不需要！本公司下單憑證採身分證字號(統編)」方式申請 ，故不論客戶同時擁有幾家合庫證券分公司帳戶，CA憑證均使用同一個。

1. CA憑證檔案僅有1個，憑證申請完畢，請至「憑證匯出」依照說明步驟進行備份。
2. CA憑證有效期間為2年，到期前1個月，系統會通知您進行憑證展期，請務必回到有憑證的那台電腦，方可進行更新。
3. 如因電腦CA憑證遺失、損毀或失效等因素，需要重新補發新憑證：請本人攜帶雙證件(身分證+第2證件)及原開戶印鑑至合庫證券原開戶分公司填寫「電子式交易密碼暨電子憑證補發及註銷申請書」辦理憑證註銷後，再至電子交易系統「憑證作業」重新申請CA憑證。

本公司電腦憑證提供PC版及MAC版之申請：
1. 申請軟體請至憑證申請安裝(連結憑證申請) ​
2. 電子憑證操作手冊下載請至QA專區(連結QA專區)

※有關行動下單(含手機、平板)如有憑證申請問題，請參考「行動下單」→「手機憑證申請」說明。