Q&A
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Q&A
  • Q1

    【置頂】年輕人投資入門及防範詐騙

    A1

  • Q2

    線上開戶資格?

    A2

    1. 已成年之本國自然人。
    2. 不具它國稅務居民身分。

  • Q3

    請問線上開戶作業流程為何?

    A3

    Step 1 點選證券線上開戶
    Step 2 選擇綁定交割銀行之帳號
    Step 3 上傳雙證件及輸入個人基本資料
    Step 4 簽署開戶契約
    Step 5 首登密碼設定

  • Q4

    線上開戶基本資料戶籍地址欄位填寫需注意甚麼?

    A4

    戶籍地址需與身分證背面顯示一致,需填寫鄰里。

  • Q5

    沒有合庫銀行帳號,也能線上開戶嗎?

    A5

    1. 目前僅開放使用合庫銀行帳號進行證券線上開戶。
    2. 若您尚未持有合庫銀行帳號,可立即點選【合庫銀行線上開立數位帳戶】。

  • Q6

    已經有合庫證券的帳號了,還能進行線上開戶嗎?

    A6

    1. 同一分公司不得重複開立帳號,可選擇不同分公司進行開戶。
    2. 一個銀行帳號僅得以設定給一個證券帳號作為交割用,不得重複設定,要請您新開合庫銀行臺幣存款帳戶。

  • Q7

    請問線上開戶單日買賣最高額度為何??

    A7

    線上開戶單日買賣最高額度將不得超過新台幣伍拾萬元,且不得為信用交易,若欲調整交易額度,請洽所屬營業員。

  • Q8

    線上開戶作業已完成所有步驟,請問何時可開始交易?

    A8

    證券總分公司將盡速進行線上開戶審核作業,若已完成審核將以mail方式寄送相關開戶契約副本文件予您並有專人與您聯絡說明。

  • Q9

    在網路上完成了線上開戶,為什麼沒給我登入的密碼?

    A9

    1. 首次電子交易密碼為您線上開戶最後步驟所設定之密碼。
    2. 若您忘記所設定之密碼,請至合庫證券官網「客戶服務-密碼專區」點選「首登密碼申請」。

  • Q10

    線上開戶作業若輸入個人相關資料或上傳證件有誤,請問該如何完成補件作業??

    A10

    請至原申請裝置頁面並點選『繼續前次作業』,重新輸入個人相關資料或上傳證件即可。

  • Q11

    線上開戶作業過程若發生連線不穩定或無法正常運作,請問該如何完成後續作業?

    A11

    請點選『繼續前次作業』,接續完成開戶步驟。

  • Q12

    要準備好哪些資料才能進行合庫網銀線上開戶?(網銀開戶)

    A12

    1. 身分證。
    2. 駕照或健保卡(第二身分證明文件)。
    3. 合庫銀行臺幣存款帳戶及具有網路銀行登入資格。

  • Q13

    我有合庫銀行帳號,但尚未申請網銀功能,能否進行網銀證券線上開戶?(網銀開戶)

    A13

    要麻煩您先親臨合庫銀行辦理網銀帳戶,或開立合庫數存帳戶。

  • Q14

    線上開戶作業過程若出現”用戶端環境檢查失敗,瀏覽器版本過舊”訊息,請問該怎麼辦?

    A14

    請使用Google Chrome或Safari 瀏覽器點選證券線上開戶之『繼續前次作業』,接續完成開戶步驟。