Q&A
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Q&A
  • Q1

    【置頂】年輕人投資入門及防範詐騙

    A1

  • Q2

    如何申請合庫證券電子交易系統?

    A2

    請至合庫證券分公司辦理開戶。

  • Q3

    如何申請證券普通開戶?

    A3

    您可親臨分公司或點選線上開戶辦理證券開戶。
    開戶前,請先準備以下資料:
    1. 身分證。
    2. 第二身分證明文件(健保卡或駕照)。
    3. 合庫銀行臺幣存款帳戶及銀行原留印鑑。
    4. 已成年之本國自然人,可採線上開戶方式,本公司提供具有合庫網路銀行登入之開戶方式。

  • Q4

    如何申請證券未成年開戶?

    A4

    1.辦理證券戶須先開立合作金庫銀行的存款帳戶(扣款使用) 。
    2.父母雙方須攜帶雙證件(身分證+第2證件)、印章、未成年人戶口名簿+健保卡、未年人印章和合庫銀行款戶帳號和存款帳號的印鑑(填寫授權書用)。
    3.開戶契約須需加填法定代理人代理開戶授權書和委任授權暨受任承諾買賣國內有價證券授權書。
    4.未成年人7歲以上須親自簽署文件。

  • Q5

    如何申請證券法人戶?

    A5

    1.辦理證券戶須先開立合作金庫銀行的存款帳戶(扣款使用) 。
    2.開戶代理人須攜帶公司負責人身分證件、第二證件和公司大章、小章及代理人身分證。
    3.另須攜帶公司第二證件(「公司變更登記表」和「設立扣繳單位編配統一編號通知單」)。
    4.開戶契約須需加填法人代理開戶授權書和委任授權暨受任承諾買賣國內有價證券授權書。
    5.公司負責人須親自簽署文件。
    6.回覆本公司郵寄之詢證函 (客戶須回覆詢證函後,始得委託買賣) 。

  • Q6

    如何申請證券信用開戶?

    A6

    1.辦理信用戶須先開立證券戶滿三個月、最近一年內委託買賣成交10筆以上、累積成交金額達申請額度50%和最近一年之所得及各種財產合計達所申請額度之30%。
    2.開立信用帳戶有效時間以三年為限,個股融資融券期限為半年,得視客戶信用狀況准允展延半年,並以二次為限。
    3.信用開戶財力文件,財產證明以不動產所有權狀影本或最近一個月金融機構存款證明(應以最近一個月之平均餘額為計算基準)

  • Q7

    為何要申請憑證?

    A7

    證券交易所規定,電子下單需要透過電子憑證機制,憑證機構以數位簽章方式簽署之資料訊息,用以確認憑證申請者之身份,並證明其確實擁有一組相對應之公開金鑰及私密金鑰之數位式證明方可下單,以保障交易安全。

  • Q8

    密碼超過30天未登入(首登未成功),該如何處理?

    A8

    1. 臨櫃辦理:
    a.只要30天內首登未成功,密碼將無效;需請本人攜帶雙證件回原證券分公司辦理密碼重新補發作業。
    b.舊戶拿到密碼條後5分鐘,依照「電子下單基碼領取書」操作步驟將密碼進行變更,即可完成首登程序(以上密碼變更需於30天內完成) 。

    2. 線上申請: 點選證券首頁\客戶服務\線上申請\首登密碼申請,請先確認以下事項:
    a.操作路徑:官網→客戶服務→線上申請→密碼專區→「首登密碼申請」功能。
    b.開戶時於本公司留存正確可使用之電子信箱及手機號碼(可接收商業簡訊)。
    c.手機請採Safari、Google Chrome;電腦請採Edge、Google Chrome瀏覽器操作。

    若不符上述規定,則需請您本人攜帶雙證件(身分證與第二證件)及原留印鑑至原開戶分公司辦理。

  • Q9

    若您為新戶,於分公司開戶完成,遲未收到【[合庫證券]領取電子交易首登密碼通知信」】,該如何處理?

    A9

    請於次日至官網/客戶服務/線上申請/密碼專區,點選「首登密碼申請」進行申請作業,並需具備有效的「行動電話」與「電子信箱」。

  • Q10

    若您為新戶,當您已完成「取得電子交易首次登入密碼」,但沒有記住初始密碼,該如何處理?

    A10

    因您已經申請完成,信件中的連結「取得電子交易首次登入密碼函」已經失效,請至官網/客戶服務/線上申請/密碼專區,點選「首登密碼申請」,重新進行申請作業。

  • Q11

    電子下單手續費率?

    A11

    本公司電子下單手續費率,請參閱本公司官網說明:
    關於我們/經紀業務/受託買賣有價證券費率說明