公平待客專區
客戶服務
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公平待客原則

合庫證券為落實金融消費者保護,並善盡企業社會責任,謹守公平待客十大原則
一、訂約公平誠信原則
二、注意與忠實義務原則
三、廣告招攬真實原則
四、商品或服務適合度
五、告知與揭露原則
六、酬金與業績衡平原則
七、申訴保障原則
八、業務人員專業性原則
九、友善服務原則
十、落實誠經營原則

 

相關規章

公平待客原則策略

 

 

客服與申訴
  • 客戶申訴專線:(02)2752-5050
  • 服務時間: 上午8:00-下午5:00 (週一至週五,非交易日除外)
  • 客服暨客訴信箱

 

 

評核肯定

金融服務業公平待客原則評核績優業者

 

 

防詐騙宣導
  1. 合庫證券防詐騙宣導
  2. 臺灣證券交易所「證券投資反詐騙專區」
  3. 證券商業同業公會「證券投資反詐騙專區」
  4. 金融監督管理委員會「防詐騙專區」

 

 

主管機關宣導

金融監督管理委員會公平待客