合作金庫證券股份有限公司
電子交易無法正常運作時之應變措施及緊急聯絡電話
- 當您使用本公司電子交易系統(含網路下單、金庫贏家、金庫e證券、語音下單)發生異常無法正常運作或無法確定委託狀況時，請立即聯繫您所屬營業員，查詢委託狀況或下單。(分公司服務據點)
- 通常可由委託單狀態長時間處於『委託傳送中』或下單後無回報來判斷交易是否發生異常。
- 本公司同時提供客戶多元化電子交易系統，除滿足您多樣化需求及做為相互備援以外，您可於系統發生異常時，改採以下可正常運作之交易系統使用：
- 投資人了解並同意電子交易並非唯一之委託方式，如遇非本公司所能控制之情況，無法以電子交易方式傳達其意思時，願意以親自、電話或書面等其他方式替代電子交易。
- 緊急聯絡電話：客服專線：2752-5050(手機請加02，國外地區客戶請撥886-2-2752-5050 )
- 使用者須遵守台灣證券交易所TWSE『交易資訊使用管理辦法』等交易資訊管理相關規定。相關系統資訊僅供參考，所有資訊以台灣證券交易所TWSE及櫃檯買賣中心公告為準。投資人若依此以為買賣依據，須自負盈虧之責。